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領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)決策失誤的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
辛 鳴
對(duì)于科學(xué)決策,防范和避免工作中的決策失誤,領(lǐng)導(dǎo)干部是很重視的,他們也注意強(qiáng)化決策責(zé)任意識(shí),通過科學(xué)決策程序和機(jī)制,減少?zèng)Q策失誤。但也有相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)決策失誤的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū)與盲點(diǎn),并且?guī)в幸欢ǖ膬A向性,如不予以足夠的注意,不利于真正避免決策失誤,走向科學(xué)決策。
(一)對(duì)不尊重科學(xué)的決策所產(chǎn)生的失誤大多已引以為戒,但對(duì)于以“科學(xué)”名義做出決策所產(chǎn)生的失誤注意不夠
自從我們強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策以來,不了解情況盲目決策、拍腦袋想當(dāng)然決策和不尊重客觀規(guī)律莽撞決策的現(xiàn)象已經(jīng)大為減少。社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)決策者們,尤其是地方領(lǐng)導(dǎo)干部,已經(jīng)越來越重視學(xué)習(xí)行政學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí),并且嘗試把所學(xué)用于自己的工作與經(jīng)濟(jì)決策中,這無疑是很大的進(jìn)步。但這同時(shí)也有了另一種片面性,這就是自以為自己的決策是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論或管理學(xué)原則,容易在“科學(xué)決策”的名義下產(chǎn)生更大的決策失誤。不論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的公理也好、定理也罷,還是它的一些基本原則與假定,都是有很嚴(yán)格的前提條件的,而實(shí)際生活中的現(xiàn)象是多元的、復(fù)雜的,教條地搬運(yùn)一些理論的假定來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問題,是肯定要出現(xiàn)失誤的??墒菍?duì)于出現(xiàn)這樣的失誤,我們相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)干部還感到很委屈。
(二)對(duì)于那些沒有意識(shí)到?jīng)Q策后果的決策失誤強(qiáng)調(diào)的比較多,但對(duì)那些意識(shí)到了決策后果繼續(xù)決策所導(dǎo)致的決策失誤尚未引起足夠重視
由于相當(dāng)多的決策失誤是因考慮不周全所致,所以相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)干部反復(fù)強(qiáng)調(diào)要多考慮、多設(shè)想決策可能帶來的負(fù)面問題,盡量避免想不到或出意外。這是最基本的,也是必要的。但事實(shí)上,在現(xiàn)實(shí)生活中,還有很多決策是決策者明明知道要產(chǎn)生這樣或那樣的問題,還是堅(jiān)持決策。比如明知條件不具備,還好大喜功、搞政績(jī)工程、形象工程,欠一屁股債要后任和老百姓承擔(dān),地方經(jīng)濟(jì)可能因此元?dú)獯髠挥秩缑髦豢赡?、行不通,還要奉承上意,投其所好,搞獻(xiàn)禮工程,搶時(shí)間、趕進(jìn)度,不按客觀規(guī)律辦事,結(jié)果成為豆腐渣工程;還如目光短淺,不顧全大局,美其名曰“為官一任,造福一方”,拍板出臺(tái)一些地方保護(hù)性措施,以鄰為壑,擾亂整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,對(duì)地方來說也是暫有蠅頭小利,最終貽害無窮。出現(xiàn)這些決策失誤,究其根源,其實(shí)就是一個(gè)利益問題,表面上是部門利益、地區(qū)利益、小群體利益,根子還是領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該有的個(gè)人私利作怪。但由于其具有一定的隱蔽性,相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)這樣的決策失誤并不以為然。
(三)認(rèn)識(shí)到了決策者個(gè)體因素所產(chǎn)生的決策失誤的危害,但對(duì)于因決策機(jī)制出現(xiàn)問題而產(chǎn)生的帶有普遍性、規(guī)律性的決策失誤的危害認(rèn)識(shí)不足
在現(xiàn)實(shí)生活中我們確實(shí)經(jīng)常能看到,由于決策者自身的素質(zhì)問題,產(chǎn)生各種各樣的決策失誤,因而特別強(qiáng)調(diào)要提高決策者的素質(zhì)。認(rèn)真研究這些決策失誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的決策失誤帶有普遍性、規(guī)律性,換句話說,就是換了決策者也仍然有可能繼續(xù)出現(xiàn)這樣的決策結(jié)果。在這里不是具體的人,而是一套看不見、摸不著的決策機(jī)制在起作用。據(jù)國(guó)有資產(chǎn)管理部門的調(diào)查顯示,我國(guó)國(guó)有企業(yè)每年投資決策所產(chǎn)生的失誤不少,有相當(dāng)大的損失是找不到責(zé)任人的。真正細(xì)究下去,往往是一句話:這是由班子成員集體決策的,班子全體成員共同負(fù)責(zé),表面上人人負(fù)責(zé),事實(shí)上又無人負(fù)責(zé)。
集中決策有集中決策的必要,集體決策也有集體決策的價(jià)值,我們不能因?yàn)榧袥Q策容易出現(xiàn)一言堂就否定其必要性,也不能因?yàn)榧w決策容易扯皮推諉就否認(rèn)它的價(jià)值。關(guān)鍵是能否建立一套科學(xué)、規(guī)范的決策機(jī)制,需要集中時(shí)就集中,需要集體時(shí)就集體,集體決策集思廣益,集中決策當(dāng)機(jī)立斷。
(四)對(duì)于因決策失誤所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)代價(jià)容易有直觀的認(rèn)識(shí),而對(duì)決策失誤所帶來的隱性的社會(huì)代價(jià)往往估計(jì)不足
在我們的決策中,有很多的決策不是經(jīng)濟(jì)性的,而是社會(huì)性的,或者說即使是經(jīng)濟(jì)性的決策,其產(chǎn)生的可能后果中也有許多是社會(huì)性的后果。這就是說,決策失誤在更多的時(shí)候不只是損失金錢,還有那些看不見的、或者說不可能馬上看得見的社會(huì)性的損失,比如:先污染后治理發(fā)展思路導(dǎo)致的生態(tài)環(huán)境惡化;政令不一,朝令夕改導(dǎo)致的政府信用缺失;講求片面繁榮,有意無意放縱黃賭毒導(dǎo)致的社會(huì)風(fēng)氣敗壞;過于傾向一些特殊利益群體的分配政策,結(jié)果社會(huì)分配嚴(yán)重不公導(dǎo)致的民眾心理不平;出臺(tái)制定一些不切合實(shí)際的、沒有可操作性的規(guī)章制度,結(jié)果形同虛設(shè)導(dǎo)致的制度權(quán)威喪失,等等。可是我們對(duì)于決策失誤的社會(huì)性代價(jià)方面似乎并沒有一個(gè)統(tǒng)計(jì),對(duì)其估計(jì)不足。其實(shí)在未來社會(huì)發(fā)展中,社會(huì)性代價(jià)應(yīng)該成為我們決策中最為重要的權(quán)重指標(biāo)之一。
(五)對(duì)避免倉(cāng)促?zèng)Q策所導(dǎo)致的失誤強(qiáng)調(diào)的比較多,而對(duì)危機(jī)決策所需要的果斷性準(zhǔn)備因素重視不夠
由于在決策中因倉(cāng)促?zèng)Q策所導(dǎo)致的教訓(xùn)比較多,領(lǐng)導(dǎo)干部們開始比較重視在決策中的反復(fù)研究、反復(fù)比較、傾聽各方面意見等程序,這對(duì)于常態(tài)下的決策是很必要的,也是很科學(xué)的。但隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展速度的加快和復(fù)雜性的增加,各種突發(fā)事件和危機(jī)事件不可避免地增多起來,比如像非典疫情、群體中毒、礦井坍塌等事件。對(duì)于這樣的事件如何當(dāng)機(jī)立斷、迅速?zèng)Q策就擺在了我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部面前。果斷決策不等于武斷決策,危機(jī)決策也不是隨機(jī)決策。這貌似瞬間的果決,其實(shí)是平時(shí)大量決策經(jīng)驗(yàn)、決策機(jī)制等積累的爆發(fā)。但我們相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于危機(jī)決策所需要的心理準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備,乃至預(yù)案準(zhǔn)備這一系列的準(zhǔn)備性因素并沒有予以足夠的注意,甚至還沒有意識(shí)到。
當(dāng)然我們也應(yīng)該承認(rèn),造成部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)決策失誤認(rèn)識(shí)的盲點(diǎn),并不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人因素,這與我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用機(jī)制,乃至領(lǐng)導(dǎo)干部整個(gè)生活、工作、發(fā)展的政治環(huán)境密切相關(guān)。可是,在政治體制逐步走向科學(xué)、規(guī)范、完善的過程中,先期建立起一套科學(xué)的決策機(jī)制,包括科學(xué)的決策結(jié)果考評(píng)體系、科學(xué)的決策過程制度體系、科學(xué)的決策規(guī)則和決策程序以及決策責(zé)任制度等,以避免可以避免的決策失誤,是非常重要的,也是可能的。
(作者系中央黨校教授)